Pressemeldungen

KI sagt Vertriebs-Dinosauriern den Kampf an

+++ Die Corona-Pandemie hat den B2B-Vertrieb auf den Kopf gestellt. +++ Viele alteingesessene Verkäufer, die nach wie vor felsenfest davon überzeugt sind, hohe Abschlussquoten seien eine Frage des Bauchgefühls, geraten immer stärker ins Hintertreffen. +++ Dabei bietet die Krise einen guten Nährboden für einen KI-gestützten Vertrieb im B2B. Die Corona-Pandemie hat unser aller Leben auf […]

Kommentar: Personalisierte Shopping-Erlebnisse durch KI

+++ Automatisierte Produktempfehlungen unterstützen Kunden während des gesamten Einkaufs auf ihrer Suche nach relevanten Produkten. +++ Dank der Integration von Adobe Sensei und Magento rückt diese Möglichkeit nun auch vor allem für kleinere und mittelständische Unternehmen in greifbare Nähe. +++ KI-basierte Produktempfehlungen sind daher ein sehr wichtiger Schritt hin zu personalisierten Shopping-Erlebnissen. +++ Ein Kommentar […]

Fachbericht: So geht erfolgreiches Customer Experience Management

+++ Erfolgreiches Customer Experience Management (CXM) beginnt schon bei der Kundengewinnung. +++ Ebenso elementar ist es, dies auch für Bestandskunden zu tun. Es gilt, sie immer wieder zu begeistern. +++ Hierfür braucht es einen 360-Grad-Blick auf jeden einzelnen Kunden. Die Grundlage bildet CXM. Erfolgreiches Customer Experience Management (CXM) beginnt schon bei der Kundengewinnung: Unternehmen versorgen […]

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