nionex GmbH

Die Nionex GmbH, ein Full Service-Dienstleister für die digitale Kommunikation (www.nionex.de), hat mit der MovingIMAGE24 GmbH eine Partnerschaft geschlossen und so sein Technologie-Portfolio vervollständigt. Der VideoManager von MovingIMAGE24 wird Kunden von Nionex zukünftig dazu dienen, Videos bequem zu verwalten, bedarfsgerecht zu bearbeiten und überall im Internet per Streaming zu veröffentlichen – egal ob auf einer Website, im Intranet, auf Tablets oder Smartphones. So sorgt das Tool für mehr Attraktivität und Traffic auf den eigenen Webauftritten. Die VideoManager Software verfügt unter anderem über eine Schnittstelle zu dem Content Management-System (CMS) FirstSpirit. Dadurch sind Website-Redakteure jetzt in der Lage, Videos ohne Systembruch in das CMS einzubinden und im Design des eigenen Internetauftritts zu publizieren. Je nach Endgerät, auf dem sich ein Endnutzer das Video anschaut, passen sich Auflösung, Darstellungsgröße und Abspielgeschwindigkeit automatisch an. [...]

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Nionex hat den Cloud-basierten VideoManager im Rahmen des Intranet-Projekts „Bertelsmann Dialog Online“ der Bertelsmann AG in das FirstSpirit CMS integriert.

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Die nionex GmbH, eine Full Service-Agentur für die digitale Kommunikation (www.nionex.de), startet ab sofort ein Partner-Programm für Cloud Computing Services, mit dem Reseller den Bedarf mittelständischer Unternehmen erfüllen können. Mit ihrer „nionex Cloud Partnerschaft“ (http://cloud.nionex.de) spricht die Bertelsmann-Tochter nionex alle Systemintegratoren, Softwarehäuser, Webagenturen, IT-Consulting-Häuser und Reseller an, die ihren mittelständischen Kunden flexible, bedarfsgerechte und sichere Cloud Services bieten möchten – ohne starre Module oder Leistungspakete. Den Partnern, die sich im neuen deutschlandweiten Vertriebskanal von nionex engagieren, winken attraktive Provisionen für alle Cloud Computing-Kunden, die sie wahlweise in Eigenregie oder in enger Zusammenarbeit mit nionex betreuen können. [...]

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Die nionex Cloud Partnerschaft verbindet sichere Cloud-Technologie aus Deutschland mit Beratungskompetenz und individuellem Service. Reseller profitieren von klar strukturierten Cloud Services-Angeboten und transparenten Abrechnungsmodellen.

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Marcus Siegert, Partner Account Manager bei nionex: "Im Mittelstand wächst die Nachfrage nach sicheren Cloud-Lösungen."

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Die Nionex GmbH stellt sich strategisch neu auf: ab sofort konzentriert sich die Full Service-Agentur für die digitale Kommunikation auf ihr Kerngeschäft in den Bereichen Corporate Web, Web 2.0, E-Commerce und mobile Kommunikation. Damit bietet Nionex Unternehmen aus einer Hand ein ganzheitliches Lösungsangebot im Web. Für seine Kunden entwickelt Nionex umfassende digitale Kommunikationsplattformen, die das jeweilige Geschäftsmodell optimal abbilden und unterstützen. Dabei reicht das Leistungsspektrum der Full Service-Agentur von der bedarfsbezogenen Strategieberatung und der Anforderungsanalyse über die Konzeption und technische Umsetzung des Projekts bis hin zum Hosting. Auch Wartung und Support sowie die Entwicklung zielgruppenspezifischer Onlinemarketing-Kampagnen übernehmen die Online-Experten. Für die technische Umsetzung greift Nionex auf bewährte Standardsoftware zurück und passt sie bei jedem Projekt an die individuellen Anforderungen des Anwenders an. Während der gesamten Projektdauer steht den überwiegend mittelständischen Kunden von Nionex derselbe Account Manager als Ansprechpartner zur Verfügung – so ist stets eine optimale Betreuung gewährleistet. [...]

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Im Zuge der strategischen Neuausrichtung hat Nionex auch verschiedene Unternehmensbereiche personell gestärkt und so seine Kompetenzen gezielt ausgebaut.

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Im Zuge der strategischen Umpositionierung hat Nionex auch seine Website komplett überarbeitet.

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Cloud Computing ist derzeit in aller Munde. Doch gerade kleine und mittelständische Unternehmen zögern, wenn es um die Anbindung der eigenen IT-Infrastruktur an die Cloud geht. Dabei sind es gerade KMUs, die von der Flexibilität und Dynamik durch Cloud Computing besonders profitieren. Denn in der Regel legen sich die IT-Verantwortlichen mit ihrer IT-Infrastruktur für die kommenden Jahre fest, was sie dazu zwingt, Lastspitzen in die benötigten IT-Kapazitäten mit einzuplanen. Doch angesichts der rasanten Geschwindigkeit, in der technologische Innovationen den Markt erobern, ist diese Zeitspanne zu lang, um die IT bedarfsgerecht und flexibel zu gestalten ...

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Cloud Computing ist derzeit eines der beherrschenden Themen im IT-Sektor.

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Ab in die Cloud? Gerade KMUs zögern noch, wenn es um die Anbindung der eigenen IT-Infrastruktur an die Cloud geht.

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Noch vor wenigen Jahren haben viele mittelständische Unternehmen ihre Website gerade einmal jährlich aktualisiert, um Produktpräsentationen und Produktdaten auf den neuesten Stand zu bringen, nämlich kurz vor der wichtigsten Messe im Jahr. Oftmals hat diese Aktualisierung dann auch noch eine Web-Agentur durchgeführt. Das hat sich mittlerweile geändert. Inzwischen nutzen die meisten Unternehmen für ihre Webauftritte Content Management Systeme und gewinnen dadurch eine gewisse Autarkie. Was trotz CMS oft problematisch bleibt, ist das Management der diversen Sprachversionen. Mehrsprachige Websites - heute Minimalstandard - machen Dinge schnell sehr komplex. Ohne einen automatisierten Workflow für die Lokalisierung und ohne eine Lösung für das Übersetzungsmanagement - beides so eng wie möglich in das CMS integriert - kommen Unternehmen, die einen pan-europäischen oder den Weltmarkt bedienen, nicht mehr aus ...

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International agierende Unternehmen brauchen für die Website-Pflege einen softwaregestützten Lokalisierungsworkflow und eine Lösung für das Übersetzungsmanagement.

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In je mehr Sprachversionen eine Website vorliegt, desto komplexer werden das Management und die Pflege.

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1. Welche Rolle spielt Twitter bisher im Kundenservice? (erste Unternehmen haben auch hierzulande bereits Twitter-Accounts explizit für den Kundenservice eingerichtet – alles nur ein Strohfeuer?)

Twitter kann hier sicherlich eine Ergänzung sein, Firmen wie z.B. die Telekom machen es vor. Allerdings halte ich es für schwierig z.B. Reklamationen, klassische „Help-Desk“ – Aufgaben oder Beratung für Ersatzteile und Zubehör über 140 Zeichen abzuwickeln. Hinzu kommt natürlich, dass ich mit meiner Organisation darauf eingestellt bin. Die Erwartungshaltung bei Twitter was z.B. die Reaktionszeit angeht ist deutlich höher, als z.B. im Bereich der eMail-Kommunikation. Eigentlich wird ein 7x24 Stunden Service erwartet ...

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Nicola Rosengarten, Director Interactive bei Nionex, glaubt, dass der Kundenservice via Twitter nur eine Ergänzung zu den klassischen Service-Kanälen sein kann.

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Gerade mittelständische Unternehmen zögern nach wie vor, wenn es um die Anbindung der eigenen IT-Infrastruktur an die Cloud geht. Dabei sind es Unternehmen mit bis zu 500 oder 1000 Mitarbeitern, die von Flexibilität und Dynamik des Cloud Computing besonders profitieren. Oft legen sich IT-Verantwortliche mit ihrer IT-Infrastruktur drei bis fünf Jahre im Voraus fest. Darum müssen sie bislang Lastspitzen in die benötigten IT-Kapazitäten einplanen. Die Tendenz: KMUs planen zu groß. Besonders interessant ist da eine Variante namens "Infrastructure-as-a-Service-" (IaaS), bei der die IT-Infrastruktur eines externen Dienstleisters ondemand genutzt wird. So lassen sich beispielsweise durch hinzugemietete Web-Server-Kapazitäten die Zugriffsspitzen in der Vorweihnachtszeit abpuffern ...

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Carsten Jording, Director Application Hosting bei Nionex, meint, dass besonders KMUs von der Flexibilität und Dynamik durch Cloud Computing profitieren - wenn sie auf deutsche Dienstleister setzen.

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